Pravilnik o pošiljkah

Kam dostavljamo

Dostavljamo v vse države članice EU, razen na Ciper in Malto. Dostava je brezplačna in vključuje sledenje pošiljki.

Kako dolgo traja

1. Predogled: v 24 urah po vašem naročilu vam po e-pošti pošljemo predogled vašega portreta.
2. Izdelava: ko predogled potrdite, vaš portret natisne naš tiskarski partner, običajno v 2–4 delovnih dneh. Predamo ga v odpremo najpozneje 5 delovnih dni po vaši potrditvi.
3. Dostava: običajno 3–7 delovnih dni v Nemčiji, Avstriji, Franciji, na Nizozemskem in v Belgiji ter do 14 delovnih dni v drugih državah EU.

Če dostave ne moremo izvesti v 30 dneh po vaši potrditvi, nam lahko določite primeren dodatni rok in, če tudi ta mine, odstopite od pogodbe ter prejmete polno povračilo.

Vaš portret se natisne pri tiskarskem partnerju, ki je vam najbližje, zato lahko prispe iz druge države, ne s Hrvaške. Povezavo za sledenje pošiljki prejmete po e-pošti, ko je pošiljka odposlana.

Božič

Zadnji datum naročila za dostavo pred božičem objavimo na naši spletni strani novembra. Predogled potrdite pravočasno, saj se izdelava začne šele po vaši potrditvi.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke

Če se vaša pošiljka izgubi ali prispe poškodovana, nas kontaktirajte na info@aistyling.eu in brezplačno vam bomo poslali nov odtis. Vaše zakonske pravice ostanejo nedotaknjene.

Digitalni portreti

Digitalni portreti se ne pošiljajo po pošti. Datoteke prejmete po e-pošti, ko potrdite predogled.