Política de privacidade

Quem é o responsável

A SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croácia, OIB 43217969460, e-mail info@aistyling.eu, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados neste website.

O que tratamos e porquê

• Encomendas: nome, morada de entrega e de faturação, e-mail, telefone (se indicado), dados da encomenda e estado do pagamento, para execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) e para cumprimento das obrigações contabilísticas e fiscais (art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
• A fotografia e o nome do seu animal de estimação: para criar o seu retrato, enviar-lhe uma pré-visualização, imprimi-lo e entregá-lo (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Antes do processamento por IA, removemos da fotografia os dados de localização e da câmara (EXIF).
• Apoio ao cliente: as mensagens que nos envia, para lhes responder (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, ou art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em responder a pedidos de informação).
• Funcionamento e segurança do website: dados técnicos, como o endereço IP e informações do navegador, tratados pela Shopify, com base no nosso interesse legítimo numa loja segura e funcional e na prevenção de fraude (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
• Cookies e tecnologias semelhantes: as tecnologias que não são estritamente necessárias, por exemplo para fins estatísticos ou publicitários, são utilizadas apenas com o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD; na Alemanha, § 25 TDDDG). Pode recusar ou retirar o consentimento a qualquer momento nas definições de cookies.

Os dados necessários para a sua encomenda são indispensáveis para a celebração e execução do contrato; sem eles, não podemos aceitar a sua encomenda. Não utilizamos decisões automatizadas nem definição de perfis.

Quem recebe os seus dados

• Shopify (loja online, pagamentos e armazenamento de ficheiros)
• Prestadores de serviços de pagamento que escolher no checkout
• fal.ai (Features & Labels, Inc., EUA): geração de imagens por IA a partir da fotografia do seu animal de estimação
• Gelato (Gelato AS, Noruega) e os seus parceiros de impressão locais: impressão e expedição
• Empresas de entrega: entrega da sua encomenda

A fal.ai trata dados nos EUA. Esta transferência baseia-se nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia (art. 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD). A Shopify pode também tratar dados fora da UE/EEE com base no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou em Cláusulas Contratuais-Tipo. Pode solicitar uma cópia destas garantias através de info@aistyling.eu.

Durante quanto tempo os conservamos

Eliminamos a fotografia original do seu animal de estimação e os ficheiros do retrato 90 dias após a entrega, salvo se necessitarmos deles por mais tempo para tratar uma reclamação ou se nos pedir que os eliminemos mais cedo. Os registos de encomendas e faturas são conservados durante o tempo exigido pela legislação contabilística e fiscal (na Croácia, em regra, 11 anos). As mensagens de apoio ao cliente são eliminadas dois anos após o encerramento do assunto. Os dados tratados com base no consentimento são conservados até que retire o seu consentimento.

Os seus direitos

Tem o direito de acesso, de retificação, de apagamento, de limitação do tratamento, de portabilidade dos dados e de oposição, bem como o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro; a retirada não compromete a licitude do tratamento efetuado antes dela. Escreva-nos para info@aistyling.eu. Pode igualmente apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo da proteção de dados, por exemplo a Agência Croata de Proteção de Dados Pessoais (AZOP, azop.hr), a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal ou a autoridade do seu país.

Utilização da fotografia do seu animal de estimação

Utilizamos a sua fotografia e o seu retrato exclusivamente para a sua encomenda. Não os exibimos publicamente nem os utilizamos para publicidade, salvo se nos tiver dado uma autorização separada.

Pré-visualização gratuita

Se utilizar a pré-visualização gratuita antes de efetuar a encomenda, tratamos a sua fotografia da mesma forma, com o objetivo de criar uma pré-visualização com marca de água com o nosso fornecedor de IA. Não conservamos a sua fotografia nos nossos servidores após a criação da pré-visualização e eliminamos as pré-visualizações ao fim de 7 dias.