Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croatia, OIB 43217969460, e-mail info@aistyling.eu, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op deze website worden verwerkt.

Wat wij verwerken en waarom

  • Bestellingen: naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven), bestelgegevens en betalingsstatus, voor de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en ter nakoming van onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (art. 6 lid 1 sub c AVG).
  • Uw huisdierfoto en de naam van uw huisdier: om uw portret te maken, u een voorbeeld te sturen, het portret te printen en te bezorgen (art. 6 lid 1 sub b AVG). Vóór de AI-verwerking verwijderen wij locatie- en cameragegevens (EXIF) uit de foto.
  • Klantenservice: berichten die u ons stuurt, om deze te beantwoorden (art. 6 lid 1 sub b AVG, of art. 6 lid 1 sub f AVG op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen).
  • Werking en beveiliging van de website: technische gegevens zoals IP-adres en browsergegevens, verwerkt door Shopify, op grond van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, goed werkende winkel en bij het voorkomen van fraude (art. 6 lid 1 sub f AVG).
  • Cookies en vergelijkbare technologieën: technologieën die niet strikt noodzakelijk zijn, bijvoorbeeld voor statistieken of reclame, worden alleen met uw toestemming gebruikt (art. 6 lid 1 sub a AVG; in Duitsland § 25 TDDDG). U kunt uw toestemming op elk moment weigeren of intrekken in de cookie-instellingen.

De gegevens die voor uw bestelling nodig zijn, zijn vereist voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst; zonder deze gegevens kunnen wij uw bestelling niet accepteren. Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Wie uw gegevens ontvangt

  • Shopify (webwinkel, betalingen en bestandsopslag)
  • Betalingsdienstaanbieders die u bij het afrekenen kiest
  • fal.ai (Features & Labels, Inc., VS): AI-beeldgeneratie op basis van uw huisdierfoto
  • Gelato (Gelato AS, Noorwegen) en haar lokale printpartners: printen en verzenden
  • Bezorgdiensten: bezorging van uw pakket

fal.ai verwerkt gegevens in de VS. Deze doorgifte is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (art. 46 lid 2 sub c AVG). Shopify kan gegevens ook buiten de EU/EER verwerken op basis van het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-U.S. Data Privacy Framework) of modelcontractbepalingen. U kunt een kopie van deze waarborgen opvragen via info@aistyling.eu.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij verwijderen uw originele huisdierfoto en de portretbestanden 90 dagen na bezorging, tenzij wij ze langer nodig hebben om een klacht af te handelen of u ons verzoekt ze eerder te verwijderen. Bestel- en factuurgegevens worden bewaard zolang het boekhoud- en belastingrecht dat vereist (in Kroatië in het algemeen 11 jaar). Berichten aan de klantenservice worden twee jaar na afsluiting van de zaak verwijderd. Gegevens die op grond van toestemming worden verwerkt, worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Uw rechten

U hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar, en het recht om uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken; de intrekking laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet. Schrijf ons via info@aistyling.eu. U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, bijvoorbeeld het Kroatische Agentschap voor de bescherming van persoonsgegevens (AZOP, azop.hr) of de autoriteit in uw land, zoals in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gebruik van uw huisdierfoto

Wij gebruiken uw foto en portret uitsluitend voor uw bestelling. Wij tonen ze niet openbaar en gebruiken ze niet voor reclame, tenzij u ons daarvoor afzonderlijk toestemming hebt gegeven.

Gratis preview

Indien u gebruikmaakt van de gratis preview voordat u een bestelling plaatst, verwerken wij uw foto op dezelfde wijze om, samen met onze AI-dienstverlener, een preview met watermerk te creëren. Wij bewaren uw foto niet op onze servers nadat de preview is aangemaakt, en previews worden na 7 dagen door ons verwijderd.