Palautuskäytäntö

Personoidut muotokuvat

Jokainen lemmikin muotokuva valmistetaan tilauksesta Teidän lataamanne valokuvan ja valitsemanne asun perusteella. Koska tuote valmistetaan henkilökohtaisten eritelmienne mukaan, lakisääteistä peruuttamisoikeutta ei sovelleta (direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan c alakohta; Saksassa BGB:n § 312g(2) nro 1). Huomautamme tästä tuotesivulla ennen tilaustanne.

Ennen painamista lähetämme Teille esikatselun sähköpostitse. Painamme vasta, kun olette hyväksyneet sen. Jos esikatselu ei ole oikea, teemme uuden version maksutta.

Vahingoittuneet tai virheelliset tuotteet

Lakisääteiset oikeutenne virheellisten tavaroiden osalta (takuuoikeudet) ovat täysimääräisesti voimassa (EU:ssa vähintään kaksi vuotta toimituksesta). Jos muotokuvanne saapuu vahingoittuneena, virheellisesti painettuna tai hyväksymästänne esikatselusta poikkeavana, ottakaa meihin yhteyttä osoitteessa info@aistyling.eu ilmoittaen tilausnumeronne ja mahdollisuuksien mukaan liittäen mukaan valokuva. Lakisääteisten oikeuksienne lisäksi tarjoamme Teille valinnan mukaan maksuttoman uudelleenpainatuksen tai täyden hyvityksen.

Tuotteet, joita ei ole personoitu

Voitte peruuttaa sellaisen tuotteen ostoksen, jota ei ole personoitu, 14 päivän kuluessa toimituksesta ilman perustelua. Lähettäkää meille yksiselitteinen ilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@aistyling.eu tai postitse osoitteeseen SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croatia. Voitte käyttää alla olevaa mallilomaketta, mutta se ei ole pakollista. Palauttakaa tuote 14 päivän kuluessa ilmoituksestanne. Saatte käsitellä tuotetta samalla tavoin kuin kaupassa sen tarkastamiseksi. Palautamme hinnan ja tavanomaisen toimituksen kustannukset 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksenne vastaanottamisesta; voimme odottaa, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai kunnes olette osoittanut lähettäneenne tuotteen. Vastaatte tuotteen palauttamisesta aiheutuvista suorista kustannuksista.

Peruuttamisen mallilomake
Vastaanottaja: SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croatia, info@aistyling.eu:
Ilmoitan/Ilmoitamme täten peruuttavani/peruuttavamme seuraavia tavaroita koskevan kauppasopimuksemme: ___
Tilattu / vastaanotettu: ___
Nimi: ___
Osoite: ___
Allekirjoitus (vain jos lähetetään paperilla): ___
Päivämäärä: ___

Hyvitysten maksaminen

Hyvitykset maksetaan takaisin siihen maksutapaan, jota käytitte.

Digitaaliset muotokuvat

Digitaaliset muotokuvat ovat yksilöllistä digitaalista sisältöä. Toimitamme tiedostot sähköpostitse sen jälkeen, kun olette hyväksyneet esikatselun. Ennen tilauksen tekemistä Te nimenomaisesti hyväksytte, että aloitamme toimituksen välittömästi hyväksyntänne jälkeen, ja tunnustatte, että peruuttamisoikeutenne päättyy toimituksen alkaessa (direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan m alakohta). Oikeutenne viallisen digitaalisen sisällön osalta eivät rajoitu.