Política de privacidad

Quién es el responsable

SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croacia, OIB 43217969460, correo electrónico info@aistyling.eu, es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados en este sitio web.

Qué datos tratamos y por qué

  • Pedidos: nombre, dirección de entrega y de facturación, correo electrónico, teléfono (si se facilita), datos del pedido y estado del pago, para la ejecución del contrato (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD) y para cumplir con las obligaciones contables y fiscales (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD).
  • La fotografía de su mascota y el nombre de su mascota: para crear su retrato, enviarle una vista previa, imprimirlo y entregarlo (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD). Antes del procesamiento mediante IA eliminamos de la fotografía los datos de ubicación y de la cámara (EXIF).
  • Atención al cliente: los mensajes que nos envíe, para responderlos (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, o art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en responder a las consultas).
  • Funcionamiento y seguridad del sitio web: datos técnicos como la dirección IP y la información del navegador, tratados por Shopify, sobre la base de nuestro interés legítimo en una tienda segura y en funcionamiento y en la prevención del fraude (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD).
  • Cookies y tecnologías similares: las tecnologías que no son estrictamente necesarias, por ejemplo con fines estadísticos o publicitarios, se utilizan únicamente con su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD; en Alemania, § 25 TDDDG). Puede rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento en la configuración de cookies.

Los datos necesarios para su pedido son obligatorios para celebrar y ejecutar el contrato; sin ellos no podemos aceptar su pedido. No utilizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

Quién recibe sus datos

  • Shopify (tienda en línea, pagos y almacenamiento de archivos)
  • Proveedores de pago que usted elija al finalizar la compra
  • fal.ai (Features & Labels, Inc., EE. UU.): generación de imágenes mediante IA a partir de la fotografía de su mascota
  • Gelato (Gelato AS, Noruega) y sus socios de impresión locales: impresión y envío
  • Empresas de transporte: entrega de su paquete

fal.ai trata los datos en EE. UU. Esta transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46, apartado 2, letra c del RGPD). Shopify también puede tratar datos fuera de la UE/EEE sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar una copia de estas garantías en info@aistyling.eu.

Durante cuánto tiempo los conservamos

Eliminamos la fotografía original de su mascota y los archivos del retrato 90 días después de la entrega, salvo que los necesitemos durante más tiempo para tramitar una reclamación o que usted nos solicite eliminarlos antes. Los registros de pedidos y facturas se conservan durante el tiempo que exija la normativa contable y fiscal (en Croacia, por lo general 11 años). Los mensajes de atención al cliente se eliminan dos años después de cerrarse el asunto. Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservan hasta que usted retire su consentimiento.

Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior a ella. Escríbanos a info@aistyling.eu. También puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, por ejemplo la Agencia croata de Protección de Datos Personales (AZOP, azop.hr) o la autoridad de su país.

Uso de la fotografía de su mascota

Utilizamos su fotografía y su retrato únicamente para su pedido. No los mostramos públicamente ni los utilizamos con fines publicitarios, salvo que nos haya dado un permiso específico.

Vista previa gratuita

Si utiliza la vista previa gratuita antes de realizar el pedido, trataremos su fotografía de la misma manera para crear una vista previa con marca de agua con nuestro proveedor de IA. No conservamos su fotografía en nuestros servidores una vez creada la vista previa, y eliminamos las vistas previas transcurridos 7 días.