Zásady pro doručování

Kam doručujeme

Doručujeme do všech členských států EU s výjimkou Kypru a Malty. Doručení je zdarma a zahrnuje sledování zásilky.

Jak dlouho to trvá

1. Náhled: do 24 hodin od vaší objednávky vám e-mailem zašleme náhled vašeho portrétu.
2. Výroba: po schválení náhledu váš portrét vytiskne náš tiskový partner, obvykle do 2–4 pracovních dnů. K odeslání jej předáme nejpozději 5 pracovních dnů po vašem schválení.
3. Doručení: obvykle 3–7 pracovních dnů v Německu, Rakousku, Francii, Nizozemsku a Belgii a až 14 pracovních dnů v ostatních zemích EU.

Pokud nebudeme moci zboží doručit do 30 dnů od vašeho schválení, můžete nám stanovit přiměřenou dodatečnou lhůtu a po jejím marném uplynutí od smlouvy odstoupit a získat zpět celou kupní cenu.

Váš portrét se tiskne u tiskového partnera nejblíže vám, a proto může dorazit i z jiné země než z Chorvatska. Odkaz pro sledování zásilky obdržíte e-mailem po jejím odeslání.

Vánoce

Poslední termín objednávky pro doručení před Vánoci zveřejníme na našich internetových stránkách v listopadu. Schvalte prosím svůj náhled co nejdříve, protože výroba začíná až po vašem schválení.

Ztracené nebo poškozené zásilky

Pokud se vaše zásilka ztratí nebo dorazí poškozená, kontaktujte nás na adrese info@aistyling.eu a zašleme vám zdarma nový výtisk. Vaše zákonná práva tím nejsou dotčena.

Digitální portréty

Digitální portréty se nezasílají. Soubory obdržíte e-mailem po schválení náhledu.