Zásady vrácení peněz

Personalizované portréty

Každý portrét mazlíčka je zhotoven na zakázku z fotografie, kterou nahrajete, a kostýmu, který si zvolíte. Jelikož je zhotoven podle vašich osobních požadavků, zákonné právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní (čl. 16 písm. c) směrnice 2011/83/EU; v Německu § 312g odst. 2 č. 1 BGB). Na tuto skutečnost upozorňujeme na stránce produktu před odesláním objednávky.

Před tiskem vám e-mailem zašleme náhled. Tisknout začneme až po jeho schválení. Pokud náhled neodpovídá vašim představám, zdarma vytvoříme novou verzi.

Poškozené nebo vadné zboží

Vaše zákonná práva z odpovědnosti za vady zůstávají zachována v plném rozsahu (v EU nejméně dva roky od doručení). Pokud váš portrét dorazí poškozený, vadně vytištěný nebo odlišný od náhledu, který jste schválili, kontaktujte nás na adrese info@aistyling.eu a uveďte číslo objednávky a pokud možno přiložte fotografii. Vedle vašich zákonných práv vám nabízíme na výběr bezplatný nový tisk nebo vrácení celé kupní ceny.

Výrobky, které nejsou personalizované

Od koupě výrobku, který není personalizovaný, můžete odstoupit do 14 dnů od jeho doručení bez udání důvodu. Zašlete nám jednoznačné prohlášení e-mailem na adresu info@aistyling.eu nebo poštou na adresu SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Chorvatsko. Můžete použít níže uvedený vzorový formulář, nemusíte však. Zboží vraťte do 14 dnů od oznámení odstoupení. Se zbožím můžete zacházet tak, jak byste s ním zacházeli v obchodě, abyste se seznámili s jeho vlastnostmi. Cenu a náklady na standardní dopravu vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vašeho odstoupení; můžeme s vrácením počkat, dokud zboží neobdržíme nebo dokud neprokážete, že jste jej odeslali. Přímé náklady spojené s vrácením zboží hradíte vy.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Chorvatsko, info@aistyling.eu:
Oznamuji/Oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy o koupi tohoto zboží: ___
Datum objednání / datum obdržení: ___
Jméno: ___
Adresa: ___
Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ___
Datum: ___

Jak se vrací platby

Platby vracíme stejným platebním prostředkem, který jste použili.

Digitální portréty

Digitální portréty jsou personalizovaným digitálním obsahem. Soubory Vám doručíme e-mailem po schválení náhledu. Před odesláním objednávky výslovně souhlasíte s tím, že s dodáním započneme bezodkladně po Vašem schválení, a berete na vědomí, že Vaše právo odstoupit od smlouvy zaniká zahájením dodání (čl. 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU). Vaše práva z vadného plnění v případě vadného digitálního obsahu zůstávají nedotčena.