Правила за извършване на доставка

Къде доставяме

Доставяме във всички държави членки на ЕС, с изключение на Кипър и Малта. Доставката е безплатна и включва проследяване.

Колко време отнема

1. Предварителен преглед: в рамките на 24 часа след поръчката Ви изпращаме по имейл предварителен преглед на Вашия портрет.
2. Производство: след като одобрите прегледа, Вашият портрет се отпечатва от нашия партньор за печат, обикновено в рамките на 2–4 работни дни. Предаваме го за изпращане не по-късно от 5 работни дни след Вашето одобрение.
3. Доставка: обикновено 3–7 работни дни в Германия, Австрия, Франция, Нидерландия и Белгия и до 14 работни дни в останалите държави от ЕС.

Ако не можем да доставим в рамките на 30 дни след Вашето одобрение, можете да ни определите разумен допълнителен срок и, ако и той изтече, да се откажете от договора и да получите пълно възстановяване на сумата.

Вашият портрет се отпечатва при най-близкия до Вас партньор за печат, поради което може да пристигне от държава, различна от Хърватия. Получавате връзка за проследяване по имейл, когато пратката бъде изпратена.

Коледа

През ноември публикуваме на нашия уебсайт крайната дата за поръчки с доставка преди Коледа. Моля, одобрете предварителния преглед своевременно, тъй като производството започва едва след Вашето одобрение.

Изгубени или повредени пратки

Ако Вашата пратка бъде изгубена или пристигне повредена, свържете се с нас на info@aistyling.eu и ще Ви изпратим нов отпечатък безплатно. Законовите Ви права не се засягат.

Цифрови портрети

Цифровите портрети не се изпращат физически. Получавате файловете по имейл, след като одобрите предварителния преглед.