Правила за възстановяване на суми

Персонализирани портрети

Всеки портрет на домашен любимец се изработва по поръчка от снимката, която качвате, и костюма, който избирате. Тъй като се изработва по Ваши индивидуални изисквания, законоустановеното право на отказ не се прилага (чл. 16, буква в) от Директива 2011/83/ЕС; в Германия § 312g, ал. 2, т. 1 BGB). Посочваме това на страницата на продукта преди да направите поръчка.

Преди печат Ви изпращаме по имейл предварителен преглед. Печатаме едва след като го одобрите. Ако прегледът не е в съответствие с очакванията Ви, изготвяме нова версия безплатно.

Повредени или дефектни артикули

Законовите Ви права по гаранцията за стоки с недостатъци се прилагат в пълен обем (в ЕС – най-малко две години от доставката). Ако Вашият портрет пристигне повреден, неправилно отпечатан или различен от одобрения от Вас предварителен преглед, моля, свържете се с нас на info@aistyling.eu, като посочите номера на поръчката и, ако е възможно, приложите снимка. В допълнение към Вашите законови права Ви предлагаме избор между безплатен повторен печат и пълно възстановяване на сумата.

Непersonализирани продукти

Можете да се откажете от покупката на продукт, който не е персонализиран, в срок от 14 дни от доставката, без да посочвате причина. Изпратете ни ясно заявление по имейл на info@aistyling.eu или по пощата на адрес SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croatia. Можете да използвате примерния формуляр по-долу, но не сте длъжни. Върнете артикула в срок от 14 дни след като ни уведомите. Можете да боравите с артикула така, както бихте го направили в магазин, за да го проверите. Възстановяваме цената и разходите за стандартна доставка в срок от 14 дни след получаването на Вашия отказ; можем да изчакаме, докато получим артикула или доказателство, че сте го изпратили. Вие заплащате преките разходи за връщането на артикула.

Примерен формуляр за отказ
До SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croatia, info@aistyling.eu:
С настоящото уведомявам/уведомяваме, че се отказвам/отказваме от сключения от мен/нас договор за продажба на следните стоки: ___
Поръчано на / получено на: ___
Име: ___
Адрес: ___
Подпис (само ако се изпраща на хартия): ___
Дата: ___

Как се изплащат възстановените суми

Възстановяванията се извършват по същия начин на плащане, който сте използвали.

Цифрови портрети

Цифровите портрети представляват персонализирано цифрово съдържание. Доставяме файловете по имейл, след като одобрите предварителния преглед. Преди да направите поръчка, Вие изрично се съгласявате доставката да започне незабавно след Вашето одобрение и потвърждавате, че правото Ви на отказ от договора се прекратява с началото на доставката (чл. 16, буква „м“ от Директива 2011/83/ЕС). Правата Ви в случай на дефектно цифрово съдържание не се засягат.