Informativa sulla privacy

Chi è il responsabile

SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croazia, OIB 43217969460, email info@aistyling.eu, è il titolare del trattamento dei dati personali trattati su questo sito web.

Cosa trattiamo e perché

  • Ordini: nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, email, telefono (se indicato), dettagli dell'ordine e stato del pagamento, per l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e per adempiere agli obblighi contabili e fiscali (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).
  • La foto del Suo animale domestico e il suo nome: per realizzare il Suo ritratto, inviarLe un'anteprima, stamparlo e consegnarlo (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). Prima dell'elaborazione tramite IA rimuoviamo dalla foto i dati di posizione e della fotocamera (EXIF).
  • Assistenza clienti: i messaggi che ci invia, per rispondere ad essi (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, oppure art. 6, par. 1, lett. f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste).
  • Funzionamento e sicurezza del sito web: dati tecnici come l'indirizzo IP e le informazioni sul browser, trattati da Shopify, sulla base del nostro legittimo interesse a disporre di un negozio sicuro e funzionante e a prevenire le frodi (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
  • Cookie e tecnologie simili: le tecnologie non strettamente necessarie, ad esempio per statistiche o pubblicità, sono utilizzate solo con il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR; in Germania § 25 TDDDG). Può rifiutare o revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie.

I dati necessari per il Suo ordine sono richiesti per la conclusione e l'esecuzione del contratto; senza di essi non possiamo accettare il Suo ordine. Non utilizziamo processi decisionali automatizzati né la profilazione.

Chi riceve i Suoi dati

  • Shopify (negozio online, pagamenti e archiviazione dei file)
  • Fornitori di servizi di pagamento da Lei scelti al momento del pagamento
  • fal.ai (Features & Labels, Inc., USA): generazione di immagini tramite IA a partire dalla foto del Suo animale domestico
  • Gelato (Gelato AS, Norvegia) e i suoi partner di stampa locali: stampa e spedizione
  • Società di consegna: consegna del Suo pacco

fal.ai tratta i dati negli USA. Tale trasferimento si basa sulle Clausole contrattuali tipo della Commissione europea (art. 46, par. 2, lett. c) GDPR). Shopify può inoltre trattare dati al di fuori dell'UE/SEE sulla base del quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle Clausole contrattuali tipo. Può richiedere una copia di tali garanzie scrivendo a info@aistyling.eu.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Cancelliamo la foto originale del Suo animale domestico e i file del ritratto 90 giorni dopo la consegna, salvo che ne abbiamo bisogno più a lungo per gestire un reclamo o che Lei ci chieda di cancellarli prima. I documenti relativi agli ordini e alle fatture sono conservati per il tempo richiesto dalla normativa contabile e fiscale (in Croazia, in generale, 11 anni). I messaggi dell'assistenza clienti sono cancellati due anni dopo la chiusura della questione. I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso.

I Suoi diritti

Lei ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, nonché di revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della stessa. Ci scriva a info@aistyling.eu. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati, ad esempio l'Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP, azop.hr) o l'autorità del Suo Paese; in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.

Utilizzo della foto del Suo animale domestico

Utilizziamo la Sua foto e il Suo ritratto esclusivamente per il Suo ordine. Non li mostriamo pubblicamente né li utilizziamo a fini pubblicitari, salvo che Lei ci abbia dato un'autorizzazione separata.

Anteprima gratuita

Qualora Lei si avvalga dell'anteprima gratuita prima di effettuare l'ordine, tratteremo la Sua foto con le medesime modalità al fine di creare un'anteprima con filigrana tramite il nostro fornitore di servizi di intelligenza artificiale. Non conserviamo la Sua foto sui nostri server dopo la creazione dell'anteprima e cancelliamo le anteprime trascorsi 7 giorni.