Condizioni di servizio
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026
Benvenuto su AI STYLING. Le presenti Condizioni di servizio regolano l'utilizzo del nostro sito web aistyling.eu e qualsiasi acquisto effettuato tramite il nostro negozio online. Effettuando un ordine, accetti i termini descritti di seguito. Ti preghiamo di leggerli attentamente.
1. Disposizioni generali
Questo negozio online e gestito da SMS RENT d.o.o., una societa a responsabilita limitata registrata nella Repubblica di Croazia, con sede legale in Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croatia (P.IVA: HR43217969460).
Questi termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e clienti di aistyling.eu. Accedendo o utilizzando il nostro sito web, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi termini.
2. Definizioni
- "Negozio", "noi", "ci", "nostro" si riferisce a AI STYLING, gestito da SMS RENT d.o.o.
- "Cliente", "tu", "tuo" si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto o utilizza il sito web.
- "Prodotti" si riferisce a tutti i beni disponibili per la vendita su aistyling.eu, inclusi prodotti di bellezza naturali e biologici, gioielli artigianali, borse in pelle e articoli per la casa e il vivere.
- "Ordine" si riferisce a una richiesta del cliente di acquistare uno o piu prodotti tramite il negozio.
3. Prodotti e prezzi
Ci impegniamo a presentare i nostri prodotti in modo accurato. Tutte le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti sono fornite in buona fede e secondo le nostre migliori conoscenze. Tuttavia, lievi variazioni possono verificarsi a causa della natura artigianale di molti dei nostri prodotti: queste sono un segno distintivo della qualita artigianale, non un difetto.
Tutti i prezzi sono visualizzati in euro (EUR) e includono l'IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di aggiornare i prezzi in qualsiasi momento. Le variazioni di prezzo non influiranno sugli ordini gia confermati.
Nel raro caso di un errore di prezzo, ti avviseremo prima di elaborare l'ordine e ti daremo la possibilita di procedere al prezzo corretto o di annullare.
4. Processo di ordine
- Navigazione e selezione: Aggiungi gli articoli scelti al tuo carrello.
- Checkout: Fornisci i tuoi dati di spedizione e seleziona il metodo di pagamento preferito.
- Conferma dell'ordine: Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma dei dettagli. Questa e-mail costituisce l'accettazione del tuo ordine e forma un contratto di acquisto vincolante.
- Spedizione: Una volta che il tuo ordine e stato imballato e spedito, riceverai una seconda e-mail con le informazioni di tracciamento.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di sospetto errore, frode o se il prodotto non e piu disponibile.
5. Condizioni di pagamento
Il pagamento e dovuto al momento del checkout. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shopify Payments
Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro tramite sistemi crittografati SSL e conformi PCI. Non memorizziamo mai i tuoi dati di pagamento completi. Il tuo ordine non verra spedito fino a quando il pagamento non sara stato ricevuto con successo.
6. Spedizione e consegna
Spediamo in tutti gli stati membri dell'Unione Europea. Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi, con una consegna stimata di 3-7 giorni lavorativi a seconda della tua posizione.
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout. Gli ordini superiori a €75 hanno diritto alla spedizione gratuita all'interno dell'UE.
Il rischio di perdita e la proprieta degli articoli passano a te al momento della consegna. Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto: non siamo responsabili per ritardi causati da informazioni di indirizzo errate o incomplete.
Per i dettagli completi sulla spedizione, visita la nostra pagina Metodi di pagamento e spedizione.
7. Diritto di recesso
In conformita con la Direttiva UE 2011/83/UE, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare questo diritto, contattaci a info@aistyling.eu con una dichiarazione chiara della tua decisione di recedere. Dovrai quindi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla notifica.
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti di bellezza o igiene sigillati che sono stati aperti dopo la consegna
- Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione
- Prodotti che si deteriorano o scadono rapidamente
8. Resi e rimborsi
Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e nella confezione originale. Una volta ricevuti e ispezionati i prodotti restituiti, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 14 giorni.
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne nei casi in cui l'articolo sia difettoso, danneggiato o errato.
Per istruzioni dettagliate sul reso, visita la nostra pagina Reclami e resi.
9. Garanzia e responsabilita
Tutti i prodotti venduti tramite AI STYLING sono coperti da una garanzia legale di conformita come richiesto dalla normativa europea sulla protezione dei consumatori. Se un prodotto che ricevi e difettoso, non corrisponde alla sua descrizione o non funziona come previsto, hai diritto a una riparazione, sostituzione o rimborso.
La nostra responsabilita e limitata al prezzo di acquisto del prodotto. Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti.
Molti dei nostri prodotti sono realizzati a mano da artigiani europei. Piccole variazioni di colore, consistenza o dimensioni sono intrinseche al processo artigianale e non sono considerate difetti.
10. Proprieta intellettuale
Tutti i contenuti su aistyling.eu — inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, grafiche, loghi, fotografie di prodotti e design del sito web — sono proprieta intellettuale di SMS RENT d.o.o. o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla legge sul diritto d'autore e sui marchi.
Non e consentito riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare alcun contenuto di questo sito web senza la previa autorizzazione scritta di SMS RENT d.o.o.
11. Privacy
Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Per informazioni complete su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
12. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni di servizio sono regolate e interpretate in conformita con le leggi della Repubblica di Croazia. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi termini sara soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Zagabria, Croazia.
Cio non pregiudica i tuoi diritti legali come consumatore ai sensi delle leggi del tuo paese di residenza all'interno dell'Unione Europea.
Puoi anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Modifiche a questi termini
Potremmo aggiornare le presenti Condizioni di servizio di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche commerciali, requisiti legali o per altre ragioni operative. La versione aggiornata sara pubblicata su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista.
L'uso continuato del nostro sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce la tua accettazione dei termini rivisti. Per modifiche significative, faremo ragionevoli sforzi per notificarti tramite e-mail o un avviso sul nostro sito web.
14. Informazioni di contatto
Se hai domande sulle presenti Condizioni di servizio, non esitare a contattarci:
- Azienda: SMS RENT d.o.o. (operante come AI STYLING)
- Indirizzo: Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croatia
- E-mail: info@aistyling.eu
- Telefono: +385 91 444 2288
- P.IVA: HR43217969460
