Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Εξατομικευμένα πορτρέτα

Κάθε πορτρέτο κατοικιδίου κατασκευάζεται κατά παραγγελία με βάση τη φωτογραφία που μεταφορτώνετε και τη στολή που επιλέγετε. Επειδή κατασκευάζεται σύμφωνα με τις προσωπικές σας προδιαγραφές, δεν ισχύει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης (άρθρο 16 στοιχ. γ΄ της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ· στη Γερμανία § 312g παρ. 2 αρ. 1 BGB). Επισημαίνουμε το γεγονός αυτό στη σελίδα του προϊόντος πριν από την παραγγελία σας.

Πριν από την εκτύπωση, σας στέλνουμε με email μια προεπισκόπηση. Εκτυπώνουμε μόνο αφού την εγκρίνετε. Εάν η προεπισκόπηση δεν είναι ικανοποιητική, δημιουργούμε νέα έκδοση δωρεάν.

Κατεστραμμένα ή ελαττωματικά προϊόντα

Τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης που έχετε για ελαττωματικά αγαθά ισχύουν πλήρως (στην ΕΕ τουλάχιστον δύο έτη από την παράδοση). Εάν το πορτρέτο σας φτάσει κατεστραμμένο, με λανθασμένη εκτύπωση ή διαφορετικό από την προεπισκόπηση που εγκρίνατε, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@aistyling.eu αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και, εάν είναι δυνατόν, επισυνάπτοντας μια φωτογραφία. Επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων σας, σας προσφέρουμε την επιλογή μεταξύ δωρεάν επανεκτύπωσης και πλήρους επιστροφής χρημάτων.

Προϊόντα που δεν είναι εξατομικευμένα

Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά ενός προϊόντος που δεν είναι εξατομικευμένο εντός 14 ημερών από την παράδοση, χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας. Στείλτε μας σαφή δήλωση με email στη διεύθυνση info@aistyling.eu ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croatia. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου παρακάτω, χωρίς όμως να είστε υποχρεωμένοι. Επιστρέψτε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ειδοποίησή μας. Μπορείτε να χειριστείτε το προϊόν όπως θα το κάνατε σε κατάστημα, ώστε να το ελέγξετε. Επιστρέφουμε την τιμή και το κόστος της τυπικής παράδοσης εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησής σας· μπορούμε να αναμείνουμε μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή απόδειξη ότι το έχετε αποστείλει. Επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Προς SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croatia, info@aistyling.eu:
Με την παρούσα γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβαση πώλησής μου/μας των ακόλουθων αγαθών: ___
Παραγγέλθηκαν στις / παραλήφθηκαν στις: ___
Ονοματεπώνυμο: ___
Διεύθυνση: ___
Υπογραφή (μόνο εάν αποστέλλεται σε έντυπη μορφή): ___
Ημερομηνία: ___

Πώς καταβάλλονται οι επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

Ψηφιακά πορτρέτα

Τα ψηφιακά πορτρέτα αποτελούν εξατομικευμένο ψηφιακό περιεχόμενο. Παραδίδουμε τα αρχεία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μετά την έγκριση της προεπισκόπησής σας. Πριν από την παραγγελία συμφωνείτε ρητά ότι η παράδοση ξεκινά αμέσως μετά την έγκρισή σας και αναγνωρίζετε ότι το δικαίωμα υπαναχώρησής σας εκπνέει με την έναρξη της παράδοσης (άρθρο 16 στοιχείο μ΄ της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ). Τα δικαιώματά σας σε περίπτωση ελαττωματικού ψηφιακού περιεχομένου δεν θίγονται.