Devoluções & Trocas
Devoluções & Trocas
Compre com confiança na AiStyling
Na AiStyling, a sua satisfação é a nossa prioridade.
Se não estiver completamente satisfeito com a sua compra, oferecemos um processo de devoluções e trocas simples e sem complicações.
Garantia de Reembolso de 30 Dias
Pode devolver qualquer artigo dentro de 30 dias após receber a sua encomenda.
Sem formulários complicados, sem perguntas desnecessárias — apenas um processo simples e transparente concebido para a sua tranquilidade.
Elegibilidade para Devoluções
Para garantir uma experiência justa e consistente para todos os clientes, só podemos aceitar devoluções se:
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O produto pode ser devolvido dentro de 30 dias a contar da data original da encomenda.
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O produto é não usado, sem danos, e inclui todas as etiquetas e embalagens originais.
Artigos que apresentem sinais de uso, desgaste, danos ou falta de etiquetas/embalagem infelizmente não podem ser reembolsados.
Trocas
Se desejar substituir o seu artigo por um tamanho, cor ou produto diferente, teremos todo o gosto em organizar uma troca para si.
A nossa equipa de apoio ao cliente está aqui para o ajudar a encontrar a opção certa.
Reembolsos Rápidos
Assim que recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, o seu reembolso será processado rapidamente para o método de pagamento original.
Os tempos de processamento podem variar dependendo do seu banco ou fornecedor de pagamento.
A Nossa Qualidade – A Sua Confiança
Orgulhamo-nos da qualidade excecional dos nossos produtos.
Por isso, as nossas taxas de devolução são significativamente inferiores à média do setor:
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Bolsas: taxa de devolução de apenas 1%
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Sapatos: taxa de devolução inferior a 10%
Os nossos clientes confiam no nosso artesanato — e estamos empenhados em manter essa confiança.
Como Iniciar uma Devolução
Contacte-nos simplesmente em:
A nossa equipa de apoio ao cliente irá guiá-lo passo a passo durante o processo.